今年第11號超強臺風“摩羯”9月6日16時20分、22時20分先后在海南文昌市、廣東徐聞縣登陸，造成嚴重災害，大量用戶電力、通信中斷，部分房屋倒損。截至7日12時，災害已造成海南、廣東、廣西3省區(qū)122.7萬人不同程度受災，3人死亡、95人受傷。

災害發(fā)生后，習近平總書記高度重視并作出重要指示，李強總理作出批示。中國大地保險認真貫徹落實習近平總書記重要指示精神和李強總理批示精神，第一時間啟動應急預案，全力推進各項搶險救援救災和理賠服務工作，切實把保障人民生命財產(chǎn)安全放在第一位落到實處。

一是加強搶險救援救災指揮調(diào)度。面對極端強風雨災害，總公司成立災害應急領導小組，海南、廣東、廣西分公司成立災害應急小組，總分聯(lián)動、快速行動，全力指揮統(tǒng)籌開展各項搶險救援救災工作。

二是提前做好災害預警。災前通過多種方式，向廣大個人客戶發(fā)送災害預警、防災防損建議和極端天氣行車安全指南。積極協(xié)助企業(yè)客戶開展防災防損風險減量服務，協(xié)助重點區(qū)域客戶排查整治風險隱患，做好防災物資儲備。

三是切實做好災害救援理賠服務。災害期間，受損地區(qū)分公司統(tǒng)籌全轄理賠力量，海南分公司成立理賠黨員突擊隊，在災害現(xiàn)場開展查勘救援、拆解定損等工作?？偣炯訌娋€上理賠力量，協(xié)調(diào)周邊分公司組建應急救援突擊隊隨時準備支援，同時增加95590客服熱線，7*24小時服務在線，確?？蛻糇稍兗皥蟀盖罆惩?。分公司開通綠色理賠通道，查勘理賠人員24小時應急值守，聯(lián)合救援公司及合作機構對受損客戶進行救援和查勘理賠，全力保障廣大市民、車主和企業(yè)安全。

后續(xù)，中國大地保險將全力以赴，以高度的責任感和使命感，高效推進臺風“摩羯”理賠服務工作，盡最大努力減輕客戶損失，幫助受災群眾和企業(yè)盡快恢復災后生產(chǎn)生活。